Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Αυγούστου 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για το Anastasia’s Cookies. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας anastasiascookies.gr.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Επωνυμία: Αναστασία Κονδύλη
Διακριτικός τίτλος: Anastasia’s Cookies
Έδρα: Γρίβα 17, Αγρίνιο
ΑΦΜ: 145818908
ΔΟΥ: Αγρινίου
ΓΕΜΗ: 153798312000
Τηλέφωνο: 26410 44122
Email: info@anastasiascookies.gr

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως:

  • ονοματεπώνυμο,
  • διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης,
  • αριθμό τηλεφώνου,
  • διεύθυνση email,
  • στοιχεία και περιεχόμενο της παραγγελίας,
  • πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πληρωμή και επιβεβαίωση της παραγγελίας,
  • περιεχόμενο επικοινωνίας μαζί μας,
  • φωτογραφίες, εικόνες, λογότυπα, ονόματα, κείμενα ή άλλα αρχεία που αποστέλλονται για τη δημιουργία προσωποποιημένων προϊόντων,
  • τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για:

  • την καταχώρηση, επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας,
  • την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία,
  • την κατασκευή και προσωποποίηση των προϊόντων που παραγγέλνετε,
  • την πληρωμή και την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων,
  • την αποστολή και παράδοση της παραγγελίας,
  • την εξυπηρέτηση αιτημάτων ή ερωτημάτων σας,
  • την ασφάλεια, προστασία και ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
  • τη συμμόρφωση της επιχείρησης με τις νόμιμες υποχρεώσεις της.

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης ή στη συγκατάθεσή σας, όταν αυτή απαιτείται.

4. Φωτογραφίες και αρχεία για προσωποποιημένα προϊόντα

Για τη δημιουργία προσωποποιημένων μπισκότων μπορεί να σας ζητηθεί να ανεβάσετε φωτογραφία, εικόνα, λογότυπο, όνομα, κείμενο ή άλλο αρχείο.

Τα αρχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την προετοιμασία, παραγωγή και εξυπηρέτηση της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Οι φωτογραφίες και τα αρχεία προσωποποίησης διατηρούνται για έως 5 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους απαιτείται για συγκεκριμένο νόμιμο λόγο.

Δεν χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες ή τα αρχεία που μας αποστέλλετε για διαφημιστικούς, προωθητικούς ή άλλους άσχετους σκοπούς χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω της λειτουργίας προσωποποίησης περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για την κατασκευή του προϊόντος.

5. Πληρωμές

Οι παραγγελίες μπορούν να εξοφλούνται μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Τα στοιχεία που σχετίζονται με την παραγγελία και την πληρωμή χρησιμοποιούνται στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την επιβεβαίωση και εκτέλεση της συναλλαγής, καθώς και για την εκπλήρωση των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων της επιχείρησης.

Τα τραπεζικά ιδρύματα επεξεργάζονται τα δεδομένα της συναλλαγής σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.

6. Αποστολή και παράδοση παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να παραδίδονται μέσω εταιρείας courier ή μέσω BOX NOW.

Για την πραγματοποίηση της παράδοσης διαβιβάζουμε στον αντίστοιχο πάροχο μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της αποστολής, όπως το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και τα απαιτούμενα στοιχεία παράδοσης.

Οι αντίστοιχοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους υποχρεώσεις και πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.

7. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

Όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, προσωπικά δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών, όπως:

  • εταιρείες courier και υπηρεσίες παράδοσης,
  • τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα,
  • λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες,
  • πάροχο φιλοξενίας της ιστοσελίδας,
  • τεχνικούς συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία και ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Κάθε συνεργάτης λαμβάνει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που παρέχει.

Προσωπικά δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε δημόσιες, διοικητικές ή δικαστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, παραστατικά και συναλλαγές μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν αυτό απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

Ειδικά οι φωτογραφίες και τα αρχεία που ανεβάζονται για την προσωποποίηση προϊόντων διαγράφονται έως 5 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εκτός εάν υπάρχει συγκεκριμένος νόμιμος λόγος για την περαιτέρω διατήρησή τους.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και, ανάλογα με τις επιλογές του επισκέπτη, για άλλους σκοπούς.

Για τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτείται συγκατάθεση, στον βαθμό που είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης.

Για μη απαραίτητα cookies ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.

Η διαχείριση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω του σχετικού μηχανισμού cookies της ιστοσελίδας.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται, τον σκοπό τους, τη διάρκεια και τις επιλογές συγκατάθεσης παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

10. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση, αποκάλυψη ή άλλη μη νόμιμη επεξεργασία.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, κανένα ηλεκτρονικό σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
  • διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
  • διαγραφής των δεδομένων σας,
  • περιορισμού της επεξεργασίας,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

info@anastasiascookies.gr

Ενδέχεται να ζητήσουμε τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα που αφορά προσωπικά δεδομένα.

12. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες που παρέχονται ή το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα anastasiascookies.gr, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.